Emplacement du paramètre de fonctionnalité de destination

Ce paramètre particulier est appelé fonctionnalité et se trouve dans une sous-section du formulaire de configuration pour chaque fonctionnalité qui le prend en charge.
Les fonctionnalités suivantes ont un paramètre de fonctionnalité de destination :

Sélectionnez une fonctionnalité de destination

Lors de la création de certaines fonctionnalités ou de la modification de personnes et de lignes téléphoniques, vous pouvez rencontrer une liste déroulante qui vous invite à sélectionner une destination ou une destination par défaut.

Lorsque vous cliquez sur ces listes déroulantes, elles afficheront de nombreuses fonctionnalités de destination différentes :

• Réception automatique : Un enregistrement demande à l'appelant de saisir un code fonction ou une ligne téléphonique appartenant au client et renvoie l'appel vers la destination saisie.
• Réception automatique (pas d'annonce) : Attend que l'appelant saisisse un code fonction ou une ligne téléphonique appartenant au client et renvoie l'appel vers la destination saisie. Aucune annonce n'est jouée.
• *Busy Tone : jouez une tonalité d'occupation à l'appelant jusqu'à ce qu'il raccroche.
• Connexion par carte d'appel : Un enregistrement demande à l'appelant de saisir un numéro de carte d'appel valide, puis une destination à appeler. La carte utilisée peut être n'importe quelle carte appartenant à n'importe quel client du système.
• Annuler le renvoi d'appel : En cas d'appel depuis une ligne téléphonique, annule le paramètre « Transférer tous les appels vers » pour ce téléphone.
• Connexion à la conférence : demande à l'appelant un code de conférence et un code PIN. Si c'est correct, place l'appelant dans cette conférence avec l'accès que son code PIN lui permet.
• *Composer par nom : Lit le menu de numérotation par nom.
• Bascule Ne pas déranger : vous pouvez configurer un code de fonction pour basculer entre « Ne pas déranger » et autoriser l'appel. Si le code de fonction est appelé depuis un téléphone ou une destination externe pour un groupe de recherche de ligne ou une file d'attente, il bascule « Ne pas déranger » pour ce téléphone ou cette destination externe. Lorsque la bascule est dans l'état « Ne pas déranger », l'appel sera transféré vers (où ?) s'il est défini.
• Bouton Ne pas déranger (pas de réponse) : Agit de la même manière que le bouton « Ne pas déranger », sauf qu'il ne répond pas à l'appel. Au lieu de cela, l'appel continue de sonner.
• Test d'écho : répond à l'appel et écoute tout ce que l'appelant lui dit.
• *Code de fonctionnalité : dirige l'appel vers un code de fonctionnalité spécifié.
• *Raccrocher : Raccroche l'appel. Ceci peut être utilisé conjointement avec une annonce pour créer un numéro qui lit simplement un message puis raccroche.
• *Groupe de recherche : appel direct à un groupe de recherche sélectionné
• *Menu IVR : dirige l'appel vers un menu IVR sélectionné
  Configuration IVR : Lit un menu qui permet à l'appelant, une fois authentifié par le code PIN IVR, d'enregistrer un nouveau fichier son pour l'IVR. Cette option est uniquement disponible en tant que destination pour les menus IVR
• *Boîte aux lettres : dirige l'appel vers une boîte aux lettres spécifiée pour laisser un message.
  Musique : répond à l'appel, puis lit le fichier musical jusqu'à ce que l'appelant raccroche.
• *Numéro : Dirige l'appel vers un numéro spécifié. Généralement un numéro à 10 chiffres
• Menu Numéro : Lit un menu qui permet à l'appelant de modifier l'acheminement temporaire d'un numéro.
• Lire le solde : lit votre solde actuel, puis raccroche.
• Recomposer le dernier numéro appelé : si appelé depuis un téléphone, renvoie vers la dernière destination appelée par ce téléphone.
• Rediriger le message vers le numéro : lit un message conseillant à l'appelant de raccrocher et de composer un autre numéro.
• Menu d'accès à distance : demande à l'appelant de saisir les détails d'un compte d'accès à distance, puis une destination à appeler.
• Menu Replay : Rejoue le menu IVR. Cette option est uniquement disponible comme destination pour les menus IVR.
• Retour d'appel : si appelé depuis un téléphone, renvoie vers le dernier appelant qui a appelé le téléphone.
• *Ligne téléphonique : appel direct directement vers une ligne téléphonique
• Tonalité indisponible : émet une tonalité indisponible à l'appelant.
• Connexion par téléphone virtuel : Lit un menu pour permettre aux téléphones virtuels de se connecter.
• * Accès direct à la messagerie vocale : s'il est appelé depuis un téléphone, place l'appelant dans le menu principal de la boîte aux lettres définie par le paramètre "Le voyant de message en attente utilise la boîte aux lettres" pour ce téléphone sans aucune authentification supplémentaire.
• * Connexion à la messagerie vocale : demande à l'appelant un numéro de boîte aux lettres et un code PIN. Si c'est correct, place l'appelant dans le menu principal de cette boîte aux lettres.
  Recharge de bon : lit un menu permettant à l'appelant d'utiliser un bon pour recharger son solde.