Enswitch - Transférer les appels jusqu'à nouvel ordre
Découvrez comment transférer les appels d'un numéro de téléphone vers un autre numéro de téléphone pour une durée indéfinie à l'aide d'un remplacement temporaire dans Enswitch.
Written by Val Campos
Updated at October 31st, 2023
Transférer les appels indéfiniment
L'une des façons de transférer vos appels consiste à configurer un remplacement temporaire sur l'un de vos numéros de téléphone. Les renvois d'appels de cette manière continueront à le faire jusqu'à ce que le remplacement temporaire soit supprimé.
Pour transférer indéfiniment des appels vers un autre numéro de téléphone à l’aide d’un remplacement temporaire…
- Accédez à Fonctionnalités → Numéros .
- Sélectionnez le numéro de téléphone qui doit être transféré temporairement.
- Dans la section Acheminer l'appel vers , utilisez la liste déroulante Remplacement temporaire pour sélectionner Numéro spécifique .
- Dans la zone Numéro , saisissez le numéro de téléphone vers lequel les appels doivent être acheminés.
- Testez ce transfert en appelant le numéro de votre entreprise pour voir où il est acheminé.
✔ Ce transfert temporaire restera actif jusqu'à ce que l'option de remplacement temporaire revienne à la normale.
Supprimer un remplacement temporaire
Une fois que vous êtes prêt à arrêter le transfert des appels, la dérogation temporaire peut facilement être supprimée.
Pour rétablir l'acheminement du numéro à la normale, utilisez le menu déroulant Remplacement temporaire pour sélectionner Destination par défaut (remplacée par l'appelant et les itinéraires horaires) . 